职位描述
招聘客服主管
1、居住双桥周边; 2、负责日常事务性工作的正常运转,负责检查部门工作服务质量;3、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告; 5、配合公司对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;6、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求; 8、做好物管费收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题; 9、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、高中以上学历,懂得物业相关法律、法规知识,有物业上岗证优先; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、有3年以上客服部门工作经验,1年以上客服管理经验,有物业前期接房经验,有商场、商住、写字楼项目管理经验者优先。 联系我时请说明是在大足在线看到的……